दोस्तों, अब कुछ ऐसे कारणों से आपसे कुछ दिनों के लिए दूर हो रहा हूँ. कल रात मैं दो बजे ही अपना सारा कार्य खत्म करके कंप्यूटर बंद करके सोया था. मगर आज जब अपनी दिनचर्या निपटाकर सुबह 11 बजे कंप्यूटर शुरू किया. तब शुरू ही नहीं हो रहा है. फिर मैंने कम्पनी में अपनी शिकायत लिखवा दी. कंप्यूटर बेचते समय कहने को कम्पनी और डीलर कहता हैं कि-24 घंटे में घर पर ही सर्विस देंगे. मगर ऐसा होता नहीं है. आप मेरी भेजी ईमेल और उसके जवाब को देखकर जान लें. आज यह सूचना आपको कैफे से दे रहा हूँ कि जब कम्पनी मेरा कंप्यूटर ठीक करती है. तब तक आपसे मुलाकात करना मेरे लिए संभव नहीं है और न आपकी पोस्ट पढ़कर किसी भी प्रकार की टिप्पणी कर पाऊंगा.
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श्रीमान जी, मेरा कंप्यूटर आज सुबह से ख़राब है. मैंने उसकी शिकायत नं. 8400023938 करा दी. मगर कहा जा रहा कि-इंजिनियर मंगलबार तक आएगा. आपसे विनम्र अनुरोध है मेरी शिकायत पर जल्दी से जल्दी कार्यवाही करवाएं. गौरतलब कि-पिछले साल भी 4 अगस्त 2010 को कंप्यूटर भी ख़राब हुआ था. तब भी आपने मुझे बहुत मानसिक यातना दी और आपके लापरवाही के कारण मुझे बहुत नुक्सान हुआ था. तब भी आपने मेरा एक महीने में ठीक किया था. अगर आपने इस बार ऐसा ही लापरवाही भरा व्यवहार किया तो मुझे इस बार "उपयोक्ता फोरम" जाना होगा. शायद आपको याद हो कि मैं पेशे से पत्रकार हूँ. इस कारण से मेरे बहुत से कार्य रुक गए है. आपको यह ईमेल अपने दोस्त के यहाँ से कर रहा हूँ. कृपया मेरी शिकायत पर जल्दी से जल्दी कार्यवाही करें. मैं बहुत परेशान हूँ. मशीन सीरियल नं. 084az031130 है. नाम : रमेश कुमार जैन उर्फ़ सिरफिरा. ए-34-ए, शीश राम पार्क, सामने-शिव मंदिर, उत्तम नगर, नई दिल्ली-110059 फ़ोन: 09910350461, 09868262751, 011-28563826
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ये इनकी चाल है ! कथनी और करनी में फर्क आ ही जता है !
जवाब देंहटाएंदोस्तों, मेरी इतनी सख्ती दिखाने और करने से मुझे यह फायदा हुआ कि आज दोपहर12 बजे ही इंजिनियर आया और पूरा कंप्यूटर चैक करने के बाद एक जी.बी. की रम निकलकर ले गया और कह रहा था कि एक दो दिन में आ जायेंगी.तब लगा जाऊँगा. दोस्तों जब मैंने तीन साल की गांरटी का कंप्यूटर खरीदा है और दो साल की गांरटी के अलग से पैसे दिए है. तब सही और जल्दी सर्विस लेना मेरा हक है. आपको क्या लगता है? आपका क्या कहना है मेरी इस बात के संदर्भ में ....
जवाब देंहटाएंAapne maamle ko thik se handle kar liya aur unka Sir Phira diya . We dar gaye Forum ka naam sunkar.
जवाब देंहटाएंMubarak ho .
आपका कम्प्यूटर तो खराब होने की भी सालगिरह मना रहा है। ये लोग तो ऐसे ही ग्राहकों को ठगते हैं।
जवाब देंहटाएं@G.N.SHAW जी जब कम्पनी या नेताओं की कथनी और करनी में फर्क आये तभी हमें अपने हकों के नहीं लड़ना चाहिए.
जवाब देंहटाएं@DR. ANWER JAMAL जी, मैंने अपना हक और सर्विस ही तो मांगी है. फिर पिछले साल कम्पनी द्वारा माफ़ी मांगने पर माफ किया जा चुका है. फिर हर बार तो माफ नहीं किया जा सकता है. खान साहब आज आपने यहाँ कैसे अपनी टिप्पणी अंग्रेजी में कर दी.आप तो वैसे लगभग हर ब्लॉग पर हिंदी में ही टिप्पणी करते है.
@चंदन कुमार मिश्र जी, आपने सही कहा कंप्यूटर को भी अपनी सालगिरह बनाने का हक है. जब भी कम्पनी किसी ग्राहक को ठगे तभी ग्राहक को उसके खिलाफ लड़ाई लड़नी चाहिए. इसमें भी हमारी कमजोरी होती हैं. जो इनके हौसले बढते हैं.